キャンセルポリシー

定期購入のキャンセルについて

Sinharaja Herbs Japanの定期購入は、次回注文が確定する前であれば、お客様ご自身でキャンセルすることができます。

定期購入のキャンセルをご希望の場合は、お客様アカウントの定期購入管理画面よりお手続きください。

操作方法が分からない場合は、sinharajaherbs.japan.official@gmail.com までお問い合わせください。

次回注文の決済処理後または発送準備開始後にキャンセルのお申し出をいただいた場合、すでに確定した注文についてはキャンセルできない場合があります。

次回分をキャンセルする場合は、次回注文が確定する前にお手続きください。

定期購入そのものをキャンセルした場合でも、すでに確定または発送された注文は自動的にはキャンセルされません。

返品・交換・返金については、当店の「返品・返金ポリシー」に従って対応いたします。

スキップ、配送頻度、商品、配送先その他の定期購入内容について、変更可能な項目は定期購入管理画面よりお手続きいただけます。

メール：sinharajaherbs.japan.official@gmail.com